سامانه آیبلوک تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.
ثبتنام، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات سامانه آیبلوک به منزله مطالعه، آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط تمامی قوانین و مقررات، ضوابط، سیاستها و رویههای اجرایی سامانه توسط کاربر تلقی میگردد.
آیبلوک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بنا بر صلاحدید، نسبت به اصلاح، بهروزرسانی، تکمیل یا تغییر مفاد این قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه اصلاحشده از زمان انتشار در همین صفحه لازمالاجرا بوده و ادامه استفاده کاربر از خدمات سامانه، به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
اشخاص زیر ۱۸ سال شمسی، مجاز به ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات سامانه آیبلوک نمیباشند.
محدودیتهای استفاده از خدمات
خدمات سامانه آیبلوک صرفاً به منظور مدیریت شارژ و هزینههای مشترک ساختمانهای مسکونی، اداری و تجاری ارائه میگردد و هرگونه استفاده خارج از این چارچوب، ممنوع بوده و میتواند منجر به تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری شود.
مدیر ساختمان مکلف است اطلاعات هویتی صحیح، معتبر و کامل خود را در سامانه ثبت نماید. آیبلوک حسب ضرورت و در راستای احراز هویت، مجاز است مدارک و اطلاعاتی از قبیل کد ملی، شماره شناسنامه، تاریخ تولد، تصویر کارت ملی، شناسنامه و سایر مستندات مرتبط را مطالبه نماید. هرگونه استفاده غیرمجاز یا خارج از حدود اختیارات مدیریتی، موجب اعمال محدودیت یا مسدودسازی حساب خواهد شد.
اطلاعات مالی و حساب بانکی
به منظور پیشگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، شماره شبای اعلامشده توسط مدیر ساختمان میبایست منحصراً به نام مدیر ساختمان یا اعضای هیئتمدیره رسمی همان ساختمان باشد. در صورت عدم انطباق نام صاحب حساب با اطلاعات اعلامشده، آیبلوک از واریز وجوه خودداری خواهد کرد.
مسئولیت هرگونه اختلاف، خسارت، ادعا یا تعهد ناشی از تعامل میان مدیر و ساکنین، منحصراً بر عهده طرفین مربوطه بوده و آیبلوک هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد. همچنین در صورتی که هر یک از کاربران یا اشخاص ثالث، خسارتی به آیبلوک وارد نمایند، جبران کلیه خسارات وارده بر عهده شخص یا اشخاص مسبب خواهد بود.
پرداختها و امنیت اطلاعات
پرداختهای آنلاین انجامشده در سامانه ممکن است مشمول کارمزد باشد که میزان آن پیش از نهاییسازی پرداخت، در صورتحساب یا فرآیند پرداخت بهصورت شفاف اعلام خواهد شد.
امنیت حسابهای کاربری از طریق احراز هویت مبتنی بر شماره تلفن همراه و ارسال کد فعالسازی تأمین میگردد. مسئولیت حفظ و نگهداری از تلفن همراه، سیمکارت و اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر بوده و آیبلوک در صورت افشا، سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز ناشی از قصور کاربر، مسئولیتی نخواهد داشت.
با توجه به فرآیندهای بانکی و الزامات سیستمهای پرداخت کشور، واریز وجوه از زمان پرداخت توسط ساکنین تا زمان انتقال به حساب بانکی مدیر ممکن است ۱ تا ۳ روز کاری به طول انجامد.
حساب کاربری
ایجاد، مدیریت و تعیین سطح دسترسی حساب کاربری بر عهده مدیر ساختمان بوده و تنها وی مجاز به غیرفعالسازی حساب یا انتقال آن به مدیر جدید میباشد.
در صورت تصویب هیئتمدیره ساختمان مبنی بر انتقال حساب به شخص دیگر، درخواست مزبور باید بهصورت کتبی به مدیریت آیبلوک اعلام گردد تا بررسی و اقدامات لازم انجام شود.
مسئولیتها و آثار نقض مقررات
مسئولیت هرگونه خسارت، زیان، ادعا یا تبعات ناشی از عدم رعایت قوانین و مقررات سامانه، بر عهده کاربر متخلف بوده و آیبلوک هیچگونه تعهدی در قبال آن نخواهد داشت.
آیبلوک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت تشخیص نقض مقررات، محدودسازی، تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری را بدون نیاز به اخطار قبلی اعمال نماید.